这份题为《中国企业旅游管理和实践》报告由领先全球的旅游分销系统和技术合作伙伴艾玛迪斯（Amadeus）委托PhoCusWright公司负责撰写。该报告发现，接受访问的112名企业行政人员中，利用差旅管理公司管理旅游服务的数量少于20%。随着中国企业旅游市场的不断扩大，与世界其余各地规模较小的市场相比，这一数字无疑是相当低的。推荐相关文章《教你如何绕开差旅管理的陷阱》 艾玛迪斯亚太地区商务解决方案部门副总裁Peter Smith表示：目前，许多在中国的跨国公司每年的差旅开支高达1亿美元，可惜差旅管理公司却始终没有得到高度关注。可见，企业市场对差旅管理公司的业务拓展方面存在巨大潜力；而企业使用差旅管理公司也能提高效率和节省费用。因此，差旅管理公司要在中国得到最大的发展，关键机遇必须了解复杂的市场环境并克服现有挑战。报告指出了在华经营的差旅管理公司所面临的两大挑战：1. 中国的监管环境 中国大多数的行业都在严格的环境监管下运作，航空公司和旅游业也不例外。作为政府唯一批准的计算机订座系统，中航信（Travelsky）在分销领域占有举足轻重的作用。所以，要想在中国立足生存，差旅管理公司必须建立一套与中航信系统兼容的分销技术，并同时 通过全球平台整合报告和差旅追踪资料。不过目前的监管环境，跨国公司不能够部署自主旅游预订工具。如果他们与中国的差旅管理公司合作，必须等待近一个月的时间，整合中国以及全球的差旅管理数据。最后，目前中国的法律对外国公司来说是繁琐的，尤其是打算在除上海、北京、广州和深圳以外的地方设立办事处或分支机构的企业。这对在全国范围内寻求拓展业务的差旅管理公司而言，绝对是一个巨大的挫折。2. 差旅管理的有限IT使用 PhoCusWright亚太地区总经理Ram Badrinathan补充说：中国存在一个很普遍的看法，即使集中差旅管理也不会降低机票和酒店的费用，而遵守旅游政策能帮助公司运营。实际上，企业使用正确的差旅管理公司部署尖端科技可以更好地将差旅过程自动化，管理差旅政策以及降低成本。对使用IT集中化差旅管理系统而带来利润的意识也有待提高。在使用差旅管理公司的企业中，跨国企业占有绝对优势之前采访的跨国公司中，大约一半的公司使用了差旅管理公司。相比之下，国内私营企业只有5%，国营企业甚至更少，还不足5％。所以，提高意识对国内私人公司和国营企业最为紧迫。挑战并非不可逾越报告指出，变化即将出现。中国加入世贸组织后，大大刺激市场放宽原有规定。今年年初，中国民航总局放宽航空航线审批也可以推动旅游业向“零委任”进一步发展，使整个市场发生翻天覆地的变化。此外，随着IT渗透的扩散和增加公司信用卡、延伸区域宽带基础设施，以及迅速扩展35岁以下人士在技术上的理解能力，将进一步推动在华企业的IT集中化差旅管理。推荐相关文章《差旅费：差旅管理的核心》 Peter Smith总结到，尽管挑战十分艰巨，但是这些变化却令人欢欣鼓舞。他说：“随着变化的迹象不断涌现，并且每时每刻都取得了阶段性的进展，同时为了确保包括股份有限公司和跨国企业在内的客户，艾玛迪斯将学以致用，立志更好地了解中国差旅市场，取得最终的胜利。