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本プライバシー声明では、Heliosが提供するアプリケーションソフトウェアおよびウェブサイトを通じてプライバシー情報を収集する方法について説明しています。当社がウェブサイトおよび関連するモバイルアプリ(「ドメイン名」と総称)を通じて情報を収集すること、当社のソーシャルメディアページ(「ソーシャルメディア」と総称)を通じて情報を収集すること、当社がオンライン・オフラインで提供するその他のサービスおよびお客様宛に送信された電子メール(「ドメイン」、「アプリ」、「ソーシャルメディアページ」、「サイト」という総称名が含まれます)から情報を収集することが含まれています。「お客様」または「ユーザー」とは、本サイトにアクセスするか、他の方式で本サイトを利用する個人を指します。
Heliosは、各ユーザーのプライバシーを真剣に対応し、本プライバシー声明に適用されない点を次のように説明します。
本プライバシー声明は、お客様に他の第三者によって提供されるサービス、Heliosによって雇用または管理されていない個人、当社の購読者に代わってソフトウェアプロバイダーとする当社が受領または処理する情報には適用されません。例えば、Heliosの精算ソフトウェアサービスを通じて収集する情報およびテナントに提供するサービス(「購読サービス」と総称)です。このような情報に適用される購読サービス契約においてプライバシーポリシーを独自に設定した製品やサービスは、本プライバシー声明ではありません。
本プライバシー声明のコピーを取得したい場合、privacy@huilianyi.comから当社までご連絡ください。

Heliosはどのような種類の情報を収集しますか?
個人データ
「個人データ」とは、お客様または別の個人を直接的または間接的に識別する情報を指します。その中では、名前、役職、会社名、職務、専門知識、住所、電話番号、電子メールアドレス、ブラウザとデバイスの情報(IPアドレスを含む)、また、cookieとその他の類似のテクノロジを通じて収集された情報が含まれます。お客様が他人に関するデータを当社または本サイトに関連するサーピスプロバイダーに送信した場合、お客様はこのやり方の権利を持つことと、本プライバシー声明に基づき当情報を当社が利用することを許可することを表します。
その他の情報
「その他の情報」とは、お客様の身元またはその他の個人の身元を明らかにするために使用されていない、または使用できないあらゆる情報を指します。例えば、完全に永久に匿名化した情報とまとめた情報です。当社は当社のウェブサイトの運営をより一層推進するため、および以下に記載されるような他の目的のためにこの情報を使用します。

Heliosはどのように情報を収集しますか?
当社および当社のサービスプロバイダは、以下を含むさまざまな方法で個人データおよびその他の情報を収集します。
1、ウェブサイト  ウェブサイトを通じて情報を収集します。例えば、お客様が無料トライアルまたはデモへの申し込みをする場合、ウェビナーへの登録をする場合、当社に連絡する場合、当社の電子メールニュースレターを購読する場合、製品コンテンツ(製品白書など)のダウンロードを行う場合、当社のソフトウェアサービスのトライアルへの登録をする場合です。
2、オフライン  お客様の情報をオフラインで収集します。例えば、お客様が当社のイベントに参加する場合、営業担当者に電話する場合、またはHeliosの代表者に連絡する場合です。
3、お客様からの情報  当社の製品は第三者のサービスを組み込んだため、予約を完了するにはお客様から一部の情報を提供する必要があります。例えば、航空券と列車チケットをご予約の際には、ベンダーから航空券の予約、情報の通知、およびその後の航空券/列車チケット予約の変更・キャンセルなどのサービスを提供できるように、少なくとも乗客の名前、身元証明書番号、メールアドレス、連絡先名、携帯電話番号を提供していただく必要があります。ホテルをご予約の際には、ベンダーからホテルの予約、情報の通知、およびその後のホテル予約の変更・キャンセルのサービスを提供できるように、少なくとも宿泊者の名前、携帯電話番号、メールアドレスを提供していただく必要があります。商品またはサービスの購入を完了するために詳細情報が必要なその他のものについて、具体的には予約プロセスのヒントまたは授権内容を基準とするものですので、注意深くお読みください。
また、お客様はご自身から提供された上記の情報を共通の情報として保存することができます。そうすると、お客様は次回の予約の際に当情報を再記入する必要なしに直接に選択して使うことができます。
お客様はHeliosを通じて他人のために商品やサービスを予約することができますが、ヒントに従い実際の出張者と宿泊者の情報を提供する必要があります。実際の出張者の情報をHeliosに提供する前に、既にご本人の同意を得たことと本プライバシー声明を了承した上で受け入れたことをご確認ください。お客様が自発的に情報を提供する時、Heliosはお客様の居場所や最優先に選んだ通信方法などの情報を収集します。この情報は、個人データと組み合わせて使用されない限り、お客様の個人身元またはウェブサイトやアプリケーションでの任意の他のユーザーの身元を特定するものではありません。
4、他のソースからの情報  当社からお客様へ提供するマーケティングやインセンティブおよびサービスの能力を高めるために、当社は共通データベース、共同マーケティングパートナー、ソーシャルメディアプラットフォームおよびその他の第三者などの他のソースからお客様に関する情報を取得します。
5、ブラウザまたはデバイス  ほとんどのブラウザまたはお客様のデバイスを経由で自動的に一部の情報を収集します。例えば、お客様のメディアアクセス制御(MAC)アドレス、コンピューターの種類(WindowsまたはMacintosh)、画面解消度、オペレーティングシステム名とバージョン、デバイスメーカーとモデル、言語、インターネットブラウザの種類とバージョンおよびお客様が使用しているサイト(アプリケーションなど)の名前とバージョンです。お客様の"IPアドレス"は、お客様のインターネットサービスプロバイダ(ISP)に自動的に割り当てられて使用されるコンピュータの番号です。サイトをごアクセスする時は、いつでも当社のサーバーログファイルにてIPアドレス、アクセス時間およびごアクセスしたページを自動的に識別し、記録することができます。IPアドレスの収集は、標準的なやり方で、多くのウェブサイト、アプリケーションおよび他のサービスによって自動的に行われます。HeliosがIPアドレスを使用するのは、サイトの使用レベルの計算、当サーバーの問題の診断、サイトの管理、Heliosサイトへナビゲートされるエリアのモニタリングに役立つ為です。
6、アプリケーションの使用  お客様がアプリケーションをダウンロード・使用する場合、当社と当社のサービスプロバイダーは、デバイス上のアプリケーションが当社のサーバーにアクセスした日時やダウンロードした情報とファイルなどのアプリ使用データを追跡し、収集します。
7、Cookieとその他の類似のテクノロジ  「Cookie」は小さなファイルフォームであるよくある情報を含みます。これらの情報が個人のデバイスに置かれ、個人がウェブサイトと通信やインタラクティブを行うことが容易になります。お客様が当社のウェブサイトをアクセスする時、当社はお客様のデバイスに一つまたは複数のCookieを送るかもしれません。そうすると、当社がお客様のデバイスに関する情報を保存することができます。それは、当社のウェブサイトをご閲覧する時に良い体験を提供し、ご提供するサビースと機能を改善することに役立ちます。Heliosはトラッキングメカニズムに関する自動ブラウザシグナルを識別することができます。その中には、「追跡しない」という指令を含む可能性があります。当社は特定のサービスをCookieを通じてしか取得できないこととお客様のブラウザまたは追加のサービスが許可された場合にのみ取得することをご理解ください。お客様はそれらを変更することもできます。
8、情報のまとめ  まとめた個人データでは、お客様またはウェブサイトでの任意の他のユーザーは識別されません(例えば、特定の電話市外局番を持つユーザーの割合を計算するために、当社が個人データをまとめるかもしれません)。

Heliosはどのように個人データを使用しますか?
個人情報の使用について、下記記載の通りです。
1、お客様からのお問い合わせに対応し、お客様からの要望を満たします。例えば、必要な資料やニュースレターの送付、当社の製品やサビースに関する情報や資料の送付のことです。
2、サイトに関する情報や当社の条項、ポリシーの変更などの管理情報を送信します。
3、適用法およびお客様の好みに基づきマーケティングの情報を送信します。これには、当社が思っている、お客様が興味のあるEメールやメッセージが含まれます。
4、お客様に合わせた製品や特典を展示することで、サイト上でのご体験をパーソナライズします。データ分析、審査、詐欺のモニタリングと予防、新製品の開発、当社のサイトやサービスへの強化、改善または変更、使用動向の特定、プロモーション活動の有効性の決定、業務イベントの運営および拡大など当社の事業目的に使用されます。
5、
(a)当社はお客様の居住国以外の法律を含む適用法に従います。
(b)当社は法的手続きを遵守します。
(c)当社は公共および政府当局(居住国以外の公共および政府当局を含む)からの要請に応えます。
(d)我々の条項を実行します。
(e)当社の事業または当社の関連会社の事業を保護します。
(f)適用される法律に従って、当社の権利、プライバシー、セキュリティ、財産、または当社の関連会社を保護します。
(g)利用可能な救済措置を取得することを許可するか、我々が受ける可能性のある損害を制限します。上記の個人データの収集および使用に関する法的根拠は、関連する個人データおよび当社による収集の具体的な状況次第です。当社がお客様の個人データを収集し、使用します。その中の処理は、当社の正当な事業利益と一致します。例えば、Heliosの精算プラットフォームおよびアプリケーションを潜在的な企業対企業(B2B)の顧客に直接的に宣伝します。場合によっては、お客様の同意を得たか、お客様と契約を結んだ上で個人データを処理します。場合によっては、当社はお客様から個人データを収集する法的義務を負うこともあります。
法令を遵守することまたはお客様と契約を締結するために、個人データを提供していただくようにお客様に要求している場合、お客様がご自身の個人データを提供する必要があるかどうか(お客様がご自身の個人データを提供しなかった場合の結果を含む)を適切な時間で明確に説明します。

Heliosは受け取った個人データをどのように共有しますか?
子会社および関連会社
このプライバシーに関する声明に記載されているように、当社は子会社および関連会社に個人データを開示します。Heliosは、個人データの管理を担当する方であり、データを使用する方です。
第三者業務提携企業
製品やその他のサービスを宣伝、販売するために、Heliosは多くの企業と提携し、彼らと密接に協力しています。場合によっては、これらの企業がウェブサイト上で運営されます。このような目的のため、当社は提携企業に個人データを開示するかもしれませんので、ご理解ください。例えば、第三者業務提携企業とHeliosがイベントやその他の製品を共同協賛した場合、お客様がイベントや製品にサインアップすると、当社はこれらの共同スポンサーと個人データを共有する可能性があります。そのため、適用法で認められている範囲で、お客様の興味を引く可能性のあるマーケティング情報を提携企業からお客様へ送信することが許可されます。
代理店とサービスプロバイダ
他の企業や責任者と契約する時、当社はお客様の個人データを共有したり、お客様に製品やサービスを提供したり、他の方法でお客様とコミュニケーションをしたりします。例えば、当社に代わってプロモーションを提供します。顧客リストからの重複情報の削除、データ分析、マーケティング支援、経費の計算、クレジットカード支払いの処理、当社のサービスに対する技術サポートの提供、顧客サービスの提供、当社の製品やサービスに関する分析の実行などが含まれます。また、当社から提携会社への使用データを検証または集計するために、当社がお客様の個人データを代理店とサービスプロバイダに提供します。当社がこのような方法で当情報を共有する場合、個人データのプライバシー、機密性およびセキュリティを維持することを代理店とサービスプロバイダに要求します。
Heliosブログとソーシャルメディアページ
お客様がウェプサイト、掲示板、チャット、プロフィールページ、ブログ、その他の情報や資料を発表できるサービスを通じて、個人データを開示することもできます。当情報は、検索エンジンまたは他の公に利用可能なプラットフォームを通じて公的な方法で表示することができて、第三者によってキャッチし、検索されます。公開したくない情報をマス向け発表しないでください。
分析と自動意思決定
Heliosは、上記二段目で説明した方法で取得したデータを合わせて、よりよいサービスをお客様に提供できます。また、お客様がいつでもHeliosのウェブサイト上で、電子メールでコミュニケーションし、購入することができます。Heliosのマーケティング担当者および営業担当者はこのプロセスに関与しており、法律効果をもたらすような自動決定または個人に重大な影響を及ぼすような自動決定を行いません。
Heliosと他人への保護
法の執行、税務、詐欺防止、信用リスク機関、他の企業と組織に必要かつ適用可能であると考える個人データです。その理由は上記の三段目の最後のポイントです。
しかし、もしHeliosがお客様の情報をその関連会社と共有するならば、既存の技術の範囲内でお客様の情報を保護するために暗号化、匿名化などの手段を使用します。 また、お客様の同意を得なかった場合、法律または政府によって要求されない限り、当社および当社の関連会社はお客様の個人情報(企業または個人を含む)を利益を追求する方法で関係のない第三者と公に共有することはありません。
Heliosは他の情報をどのように使用し、開示しますか?
適用法に基づき別途に提供することを要求している場合を除き、当社は他の非個人情報を使用し、開示することができます。適用法に基づき他の情報を個人データとして扱うことが要求された場合、当社は個人データを使用および開示するのと同じ方法で当情報を使用し、開示します。
場合によっては、他の情報と個人データを組み合わせることがあります(お客様の名前とお客様の組織の名前を組み合わせるなど)。当組み合わせによって、識別できる場合、合併された情報を個人データとして扱います。合併すればいいです。

Heliosはマイ個人データをどのように保護しますか?
システムへの不正アクセスを防止するために、セキュリティ制御を含む組織内の個人データを保護するための適切な組織的、技術的および管理的措置を実施しました。お客様の個人データの紛失、誤用、妨害、不正アクセス、変更および開示を防止するために合理的な措置を取っていますが、ご存知のように、いかなるセキュリティプログラムや契約が侵入やハッキングを100%防げることを保証するものではありません。したがって、いつも個人データをオンラインで共有することでリスクを負担します。しかしながら、Heliosは安全保障を整え、ユーザーの資料をハッカーに盗まれないように努力します。
お客様とのやり取りが安全ではなくなったと思われる理由がある場合(ご自身のアカウントが侵害されたと思われる場合など)は、下記の「質問、懸念、苦情」のセクションに従って、すぐにお知らせください。

マイ個人データをどのようにアクセス、変更、修正、削除しますか?
Heliosによって収集および保存された個人データをアクセス、変更、修正、削除したい場合、Heliosによって収集および保存された個人データの使用または開示を制限したい場合、あるいは他の組織に転送したい場合、privacy@huilianyi.comにお問い合わせください。そうすると、当社は適用される法律に従ってお客様の要求を検討し、対応することができます。ダイレクトマーケティング目的でお客様の個人データを処理することに反対したい場合は、九段目で概説されているメカニズム(「どのような選択肢がありますか?」)を使用してください。
お客様の利益を守るために、当社はお客様が当社にリクエストを送信した特定の電子メールアドレスに関する個人データのみに対して、リクエストを実施します。お客様のリクエストを実施する前にお客様の身元を検証する必要があります。30日以内にお客様のリクエストをお返事いたします。
当社は、記録の目的および/またはお客様がアクセス要求、変更、削除をする前に開始したすべての取引を完了するために特定の情報を保持する必要がありますので、ご注意下さい。

Heliosはマイ個人データをどのくらいの期間保持しますか?
当初の収集目的(当社の合法的な商業利益の追求、法的義務の遵守、紛争の解決および適用する契約の履行を含む)を達成するために、Heliosがお客様の個人データを一定期間保持します。
どのような選択肢がありますか?
お客様はいつでも情報を開示しないことを選択することが可能です。しかし、お客様がそうすることを選択した場合、当社はお問い合わせへのご返事またはお客様へのサービス提供に制限するかもしれません。
お客様が電子メールからの購読解除または購読中止リンクを介して購読解除することが可能です。あるいは、privacy@huilianyi.comにメールを送信し、当社または当社の関連会社からのマーケティングメッセージを受信しないことを選択できます。当社は、合理的な、実行可能な範囲内で、できるだけお早めにお客様のリクエストを遵守します。マーケティング関連の電子メールを当社から受信しないことを選択した場合でも、重要な管理メッセージが送信されることがありますので、ご注意ください。
子供はHeliosのウェブサイトを使うことができますか?
本ウェブサイトは18歳未満の未成年者には適用されません。Heliosは、わざと18歳以下の未成年者の情報を収集することはなく、あらゆる年齢の子供が個人情報を提供する前に両親または法定後見人の同意を得るべきであると考えています。当社が誤ってまたは何気なくこのような情報を収集したと思われる場合は、privacy@huilianyi.comにメールでお知らせください。そうすることで、当社はこの情報を当社のサーバーから削除することができます。
第三者のウェブサイト
当ウェブサイトでは、直接リンクまたは「共有」ボタンや「いいね」ボタンなどのアプリケーションを介してインターネット上の他のサイトにリンクすることができます。他のウェブサイトにもウェブサイトへのリンクが含まれています。そのような他のウェブサイトの情報慣行や内容は、これらのウェブサイトのプライバシー声明の制約を受けていますが、本プライバシー声明の制約を受けません。お客様の情報がどのように収集され使用されるのかを理解できるように、そのような他のウェブサイト、サービスおよびアプリケーションにあるプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
また、アプリケーションプロバイダー、ソーシャルメディアプラットフォームプロバイダー、オペレーティングシステムプロバイダー、ワイヤレスサービスプロバイダー、デバイスメーカーなどの他の組織の収集、使用および開示に関するポリシーおよび実践(データセキュリティ実践を含む)について、当社は責任を負わないことにご注意ください。お客様がアプリケーションまたはソーシャルメディアページを通じて他の組織に開示した個人データを含みます。
敏感な情報
敏感な個人データ(社会保障番号、人種または民族関連の情報、性的指向、政治的意見、宗教または他の信念、健康、生物識別または遺伝的特性、犯罪が発生する背景またはコミュニティのメンバーシップなど)を送信または開示しないでください。しかし、お客様が当社に敏感な情報を提供した場合、当社はお客様の敏感な情報を保護するために合理的な措置を取ります。
本プライバシー声明の変更
Heliosは、本プライバシー声明を時折変更することがあります。このページの上部にある「発効日」の図例は、本プライバシー声明が最後に改訂された日付を示しています。当社が本プライバシー声明を変更した場合は、改訂されたプライバシーに関する声明を当社のウェブサイトに掲載した時点で有効になります。
国際データの転送
お客様の個人データは、我々の施設を所有しているか、当社がサービスプロバイダと提携している国/地域で保存され、処理されることがあります。更に、本ウェブサイトを使用することで当社に情報を開示することがあります。お客様が情報をお客様がいる国/地域以外の国/地域へ転送することを同意すれば、お客様がいる国/地域またはお客様が最初に情報を提供した時にいた国/地域とは異なるデータ保護規則を持っているかもしれません。必要があれば、欧州経済地域の域外へ転送された個人データを確実に保護するための解決策を決定します。つまり、欧州委員会の標準契約条項です。
質問、懸念、苦情
お客様のプライバシーは当社にとって非常に重要です。データ管理者とする当社がお客様の情報を収集し処理する方法について質問、懸念または苦情がある場合、当社のデータ保護責任者(DPO)にお問い合わせください。また、電子メールでdataprotection@huilianyi.comにメールを送信するか、書面で下記の住所へ送付することができます。
住所:上海市普陀区金沙江路1977弄金环商务花园16号202室 (郵便番号:200333)
電子メールによる通信は必ずしも安全ではないため、クレジットカード情報やその他の敏感な情報を電子メールに含めないでください。
Heliosは、プライバシーに関する苦情を真剣に受け止めます。即時に、有効に問題を解決できるように、苦情は関連担当者によって評価されます。そのプロセスで当社と協力し、必要とする可能性のある関連情報を当社に提供する必要があります。
お客様は、当社が収集し使用したお客様の個人データをデータ保護機関に訴える権利があります。詳細については、お客様側での現地のデータ保護機関にお問い合わせください。
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