解读SaaS时代IT服务商面临的挑战
2017-05-10
下面,我会解读SaaS时代IT服务商面临的挑战。在对主题内容进行介绍前,还是先来介绍一下费用报销吧,毕竟还有不少人不了解什么是费用报销。所谓费用报销,就是费用方面的报销,如车旅费、交通费、电话费之类的。
SaaS时代IT服务商面临的挑战
在明确新定位之前,IT服务商和系统集成商首先必须准确了解SaaS的适用范围。很多业内人士认为SaaS仅仅适用于中小企业,因为这些企业资金普遍不足,它们如果要自己购买软件,自己安装,从资金上来说根本承担不了,从人力资源上来说,也缺乏专门的人才来保证软件的上线和正常运行。也有不少人认为,即使SaaS能用于大企业,也仅能用于解决那些非关键性的业务问题,比如协作或者办公等。
事实上,来自众多咨询机构的调查研究表明,上述看法是错误的。各种机构的调查显示,现在几乎每种类型的企业都有使用或者评估SaaS解决方案的经历,这些方案涉及企业各种各样的应用。2007年,麦肯锡在调研北美地区销售额在10亿美元以上的大公司时发现,有61%在未来一年内将会或者已经部署一到多种SaaS应用,而2005年这个比例为38%。其他的研究机构发现,在中小企业中SaaS的部署比例也差不多。据统计,目前在美国SaaS服务供应商已经有超过600家,这600家服务提供商提供2500种以上的SaaS应用,涉及领域达到80多种。
然而,SaaS市场的繁荣并不能减少增值服务提供商(VAR)和系统集成商们的担心,它们担心自己在SaaS产业链上没有了自己的位置。因为SaaS应用通过网络直接营销和交付,它们担心自己将没有存在的必要了。从目前来看,事情也许还没有那么严重,但是,对于增值服务提供商和系统集成商而言,为了找到自己的定位,必须重新评估一下自己的经营方式和自己的资源。
从操作层面来说,SaaS将从根本上改变服务供应商开发、交付、实施和维护软件的方式。因为SaaS最大的特点就是所有的用户都使用同一套源代码,很少或者几乎不会因为某个用户的需求而对这组源代码进行修改。这就意味着,采用SaaS交付模式时SaaS软件提供商和服务提供商的关注重点都不再是开发出新的代码,而是基于SaaS源代码开发出行业专有的解决方案,比如针对某个行业进行特殊的配置。
从交付的层面来说,SaaS要求软件供应商确保应用的可用性和性能,而过去这些都由用户自己负责。因此,增值服务商和系统集成商必须和SaaS软件供应商密切协作共同负责对应用进行管理,而不像以前一样往往是事后根据用户的需求修改。
以上这些就是SaaS时代IT服务商面临的挑战,还请大家多多留意。而对于费用报销,上文也进行了介绍,相信大家看过之后也有了一定的了解,知道费用报销就是费用方面的报销,如车旅费、交通费、电话费之类的。总之,上文的内容还请大家多多留意。
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