在SaaS中融合了归档、法规遵从和电子发现的托管归档服务发展逐渐成熟。过去，用户不得不采用自己内部提供的混合型技术，现在外包服务逐渐成为面对巨大压力的CIO和IT经理可靠的选择之一。 　　据市场研究公司Radicati Group发表的托管归档服务的报告称：“托管归档解决方案的问世已经有一段时间了，但是由于担心隐私和控制权等原因，到目前位置市场占有率仍然很低。这种情况即将有所改变，新一代的托管归档解决方案以非常诱人的投资回报率进入市场，并将目标锁定在中小企业领域的用户。” 　　现在Amazon和Nirvanix等托管归档领域的厂商都提供了种类繁多的服务项目，但除了通信技术之外，不少托管电子邮件提供商也开始托管归档费用管理服务。 　　在最近的一年时间，涉足托管归档领域的厂商迅速增多。在此之前，只有数家厂商提供在这种服务，而且其中很少有厂商愿意将其作为一项正式的业务。但是随着SaaS技术的推波助澜，越来越多的厂商开始将注意力投向这个领域。 　　Sara Radicati在上周举行的一次在线研讨会上表示：“最重要的是，越来越多的用户开始使用与SaaS结合的托管归档服务。所有，有了SaaS的基础功能，企业用户可以数小时保持不间断运行，其中不需要涉及过多复杂的设计计划，而且，服务提供商将为你针对特定设计目标创建最佳解决方案提供帮助和指导……除了较低的成本之外，SaaS比企业内部提供的服务配置更加简便。” 　　虽然与托管归档服务提供商合作有诸多好处，尤其是对那些IT资源费用管理和时间都非常紧缺的用户，但是目前企业中仍然有76%的配置服务都是在企业内部完成的，只有24%的服务是通过外包托管服务配置的。也就是说，托管归档领域的发展速度超过了企业内部服务，越来越多的用户开始意识到在外包服务上投入的资金就长期来说其实是非常实惠的。 　　现在托管归档一般是基于每位用户、每个月或者许可模式费用管理来定价的。微软的Exchange的费用为每位用户每个月9美元，而面向非Google电子邮件用户的Google Message Discovery完整版定价为每位用户25美元，其中包括归档邮件一年的保留服务，每增加一年的归档时间再向每位用户收取10美元。Google表示，每位用户还也可以分配到没有限制的电子邮件存储空间。 　　Autonomy Zantaz的Digital Safe解决方案定价为380000美元，主要针对那些需要丰富功能、完全集成的解决方案的用户。 　　除了价格因素之外，托管归档领域的竞争异常激烈。众多厂商抢夺很小的一部分市场份额，大多数业内专家认为未来托管归档服务的价格将随着提供商的增多而有所下滑。不过正如Radicati所说，到2012年归档市场的收入将增长40%，达到66亿美元。