SaaS市场主要由办公产品所主导，办公产品主要由小型团队使用，并且功能有限，通常集中于解决企业内部的通信问题。然而，SaaS在其它领域有着更广阔的应用空间，如SaaS报销，在应用领域不可忽视，也是SaaS未来的一个重要发展方向。 企业日常办公中的沟通与流程开发相对简单，但是SaaS报销中涉及财务的审批流程功能的开发，涉及企业中人、财、物等多个方面，且工作内容连接多个部门，逻辑性、专业性要求很高。轻SaaS开发团队想要自己开发这类复杂业务系统，就必须面对专业门槛高的事实。因此市面上的SaaS报销系统可以说良莠不齐，产品体验糟糕的产品不在少数。 轻SaaS应用有一个不可忽视的软肋：组织架构扁平、功能简单，专注解决某一个管理功能，如oa、项目管理、SaaS报销系统。但是企业管理远远不止于这些，这使得轻SaaS的用户粘性相对较低。因为当用户总会试图找到一款能够囊括其产品功能的应用，解决单一需求的应用无法占据用户大量时间。 想要解决这个问题，许多SaaS报销产品的开发团队可能会想到拓展自身的功能模块，或者对接OA产品，然而增加产品功能模块不是说凭空作出一个独立的功能，需要和产品本身有良好的衔接，对接oa等其他产品则需要产品本身拥有成熟的接口，oa系统内的组织架构和SaaS报销产品不同，对于初创型团队来讲，这也是需要解决的难题。 SaaS讲究的是服务，那么提供何种服务模式就显得十分重要了，SaaS报销同样如此。曾经有人提到要用2C的思维来做2B的产品，原因是2C注重用户体验的特点，能够帮助产品更好地贴合B端用户的心理，增强用户粘性。可是一旦这样做了，就会发现产品并不能支撑企业级应用场景，反而变得华而不实了。追究根本原因，则是在于2C的思维注重用户体验，而2B产品则注重功能的逻辑性及完整性。 事实上，SaaS报销产品各种功能模块之间相互打通、相互穿透，业务逻辑非常复杂。同时，也正是背后隐藏的这些“业务的坑”，才能保证产品满足企业级应用对信息的连贯性、准确性的要求。坚持按照2B的思维来做2B的产品，才能够让企业用户得到更好的“功能体验”，做出符合企业市场的实用型SaaS报销产品。 目前，据小编了解到的相关信息就是满足大型企业需求的SaaS报销市场基本上是没有的，困难是显而易见的。很少有企业能做到这一点。看起来，在SaaS报销领域里隐藏着无数“陷阱”，这使得团队选择以这个作为突破点来开始业务变得难以忍受。作为SaaS报销领域的领导者，汇联易在大型企业的服务经验方面是罕见的。TCL、阳光保险等大型企业集团都在使用汇联易的企业消费平台，可以说SaaS报销是一条经过大型企业验证的道路。不过将其复制到中小企业上使用却不那么轻松，企业用户在选择产品时也要做好充分的前期选型调研。