近年来，全球商旅支出连年攀升，商旅市场的高速发展使得企业对商旅管理逐渐重视了起来，商旅人员的需求也发生着改变，他们开始看重商旅出行的生活品质和灵活度。因此，市场上出现了新型商旅管理方式。 为了吸引并留住人才，商旅管理者关注的重心也从降低成本逐渐向提升员工体验转变。目前，欧美国家的商旅管理服务商开始通过大数据、AI技术的应用，充分挖掘出大数据的价值，将其转换成管理的有效资源，为企业差旅提供科学决策，通过形成以员工体验为中心、大数据驱动的智慧化商旅管理模式，帮助商旅管理者在满足员工个性化需求和节约商旅成本上找到最佳平衡点。在这种新型商旅管理模式发展中，全流程管理是基础。 企业在线上打通审批、预订、退改签、报销等差旅全流程环节，可为差旅人员带来更快速便捷的体验，实现企业出行大数据的透明化、完整化，为大数据分析提供数据基础。基于完整的差旅大数据，可以实现差旅大数据分析与决策，满足差旅人的个性化需求，不仅可以帮助员工随时了解差旅政策以及个人差旅情况，还能够帮助企业实现差旅的行前预定和行中控制。 商旅管理模式的变化发展并不仅仅是技术应用问题，更是管理理念的转变，通过大数据驱动让差旅决策变得科学、合理，帮助企业形成以员工体验为中心的管理模式，真正实现 “以人为本”的管理，从而更好地为企业发展服务。 全球商旅管理风向的变化让国内商旅管理也面临着与时俱进的需求。近年来，随着中国商旅管理在线化、移动化的迅速发展，我国商旅管理方式也应当进一步发展。