商旅管理又叫差旅管理，现阶段，商旅管理已经进入了2.0时代。在《差旅管理2.0时——专访MasterCard亚太区副总裁Peter Gordon》一文中开头便提出：“差旅管理2.0时代，简单地说就是差旅管理的信息化、自动化和互动性。在一个被互联网‘铲平’的世界里，差旅管理2.0完成了在线信息查询和预订、全球数据跟踪、电子差旅费用报告自动生成、与企业财务系统自动整合以及最先进差旅计划方案的调研和网上互动等动作。”反馈、评估、调整，商旅管理2.0让商旅全过程透明化，让企业商旅流程更加规范、管理层更加省心、放心。 收集信息、监督执行是MasterCard管理方案利用smartdata系统(全球定位系统)迈出的第一步，对于不知道打折机票的实际价格和酒店发票多开等情况的高难度管理，结合了互联网的差旅系统通过让企业及时准确地获取差旅信息而让这样的管理“盲区”迎刃而解。 而通过层层过滤商旅费用数据，从而挖掘出更大的节约成本和提高效率的机会，是MasterCard的第二步。通过利用软件，商旅报销流程从原来的平均45天变成了短短3天，有时甚至可以实时报销。在线报告、在线预订、在线跟踪使得信息的获得变得易如反掌。“信息就是力量!”MasterCard的副总Peter如是说。 目前中国国内的线上商旅管理模式已蔚然成风，以汇联易为首的平台还将继续带着国内企业走向自动化、信息化办公的5G时代。从已经有的商旅管理实践现状来看，差旅政策规定、旅游公司行程安排、信用卡费用支付、差旅账单报告和管理费用报告这五个环节构成商旅管理的良性发展。 在未来，各行各业的信息化会更加深入，5G所带来的智能家居与物联网让所有差旅人员只需要带一部手机就可以轻松线上实名订票和入住酒店。而商旅费用的资金流动也可以脱离传统思维，彻底抛开一切纸质的账单和记录，或者，商旅管理系统直接与企业财务系统对接，“报销”环节将不复存在。