中文

SCRM给SaaS带来的“一忧”与“二喜”

SCRM给SaaS带来的“一忧”与“二喜”

行业资讯2017年05月03日 5,417

  你知道吗,SCRM给SaaS带来了“一忧”与“二喜”。那么,“一忧”具体指什么?“二喜”又具体指什么呢?下文会予以介绍。对主题内容进行介绍前,还是先来介绍一下费用报销吧,毕竟还有不少人不了解什么是费用报销。所谓费用报销,就是费用方面的报销,如车旅费、交通费、电话费之类的。

  一忧:传统CRM何去何从?

  前面已经提到过,不论是从移动互联网的社交化发展趋势来看,还是从CRM的功能上来说,SCRM都有着更大的优势。从整个CRM市场的发展来看,CRM的最终发展趋势一定是基于社交化的SCRM。那么对于传统的CRM和移动CRM系统来说,SCRM的兴起必然会是一种冲击。对于他们而言,无非就是两种命运:第一个就是继续坚持目前的服务模式,然后等待被市场淘汰;第二个就是必须要升级转型,融入社交网络,并以社交化为主,向SCRM看齐。

  一喜:SCRM助力企业升级

  SCRM的兴起,对于传统企业的升级转型有着巨大的促进作用。连接和数据是SCRM的核心,通过基于微信、QQ等社交平台,能够建立更好的企业与客户连接通道,而通过企业客户的数据管理、分析等,则能够帮助企业制定更好的营销策略。在企业的升级转型过程中,通过SCRM可以减少企业大量的客户资源录入工作,不仅降低了企业的运营管理和维护成本,也提高了企业的客户运营管理水平,提升了企业的营销业绩。

  二喜:中国SaaS市场一直落后于美国,SCRM有望扭转形势

  过去,中国的SaaS市场一直落后于美国的SaaS服务市场,其中的原因无非就是两个:一个是国内的SaaS企业级服务市场投资环境比不上美国市场。过去中国市场SaaS创业一直不被看好,但是基于移动社交化的SCRM市场兴起,却给中国的SaaS服务市场带来了新的机会,这也让资本市场开始追逐中国的SaaS服务。

  另一个原因则是美国CRM市场与中国的CRM市场不同。在美国市场,主要是以电子邮件为主,企业的商务和销售每天会处理大量的电子邮件,以此作为与客户沟通的桥梁,故而美国的CRM系统就拥有足够的用武之地。但是在中国市场就不一样了,不论是在PC端还是在移动端,沟通交流的主要方式是社交化的网络平台,尤其是以微信、QQ的沟通交流为主,基于社交化的SCRM显然更适合中国市场。所以说SCRM能够扭转中国SaaS市场不利的局面。

  关于SCRM给SaaS带来的“一忧”与“二喜”,文章就介绍到这了。对于费用报销,上文也进行了介绍,相信大家看过之后也有了一定的了解,知道费用报销就是费用方面的报销,如车旅费、交通费、电话费之类的。总之,上文的内容还请大家多多留意。

 

推荐阅读:

盘点国内SaaS行业的三大趋势

企业费用管理解决方案是什么?

谈一谈大数据下的业财融合

SaaS公司怎样才能做到内生增长?

网上报销系统和报销软件对不同员工有怎样的作用?

费控系统对企业的价值与优势

财务共享之下,费控系统尚且不完善

扫发票

自动验真 快速导入 智能拍票

电话咨询

免费热线

400 829 7878

立即体验
预约演示