为你详细介绍CRM的功能划分
2017-05-08
CRM的功能划分是什么样的呢?下面的文章,我会介绍CRM的功能划分。首先来为大家介绍差旅报销,毕竟还有不少人不知道什么是差旅报销。那么,什么是差旅报销呢?这很好理解,就是差旅费用的报销,很多销售都有差旅报销的需求。
CRM的功能划分
在很多公司进行CRM项目的功能划分的时候,会遇到需求非常多,就算经过精挑细选出来的详细需求也至少还有几十页、几百页。在诺华CRM项目中也不例外,当我们将需求整理后,明确要把这么多需求落地并能真正有效地执行,就必须按照以销售为导向的区分方法,也是最基本的原则。
我们把CRM的功能简单地划分为两大类,一部分是面向销售代表的基础功能,这部分是直接驱动销售的,包括区域管理、组织管理、用户管理、产品管理等基础管理,还包括客户数据管理、销售技巧、时间管理、促销活动等管理,都是围绕销售代表日常工作的工作管理。另外一部分是非面向销售代表的进阶功能,这中间包括销售分析、销售管理,以及其他和销售比较密切相关的,比如关键客户管理、医院列表、市场准入、关键意见领袖、招标等管理。
在实施CRM过程中,我们是按照整个需求分阶段分期进行的模式,定义了分期步骤:第一期是建立CRM1.0阶段,实现系统最简单的、最直接的面向一线销售代表的功能,也是驱动销售效益最高、见效最快的。第二期是向其他业务单元扩展,包括肿瘤部,医疗部和市场部,第三期是全面完善主数据和销售管理功能。同时根据用户反馈有不间断的系统功能升级和用户支持服务。第一期其实是建立整个CRM的长期发展的基石,后面的几期都将直接取决于第一期的见效。诺华CRM项目也重点实施和达成了第一期目标,正在实施第二,三期的过程中。
关于CRM的功能划分,今天的文章就介绍到这了。至于差旅报销,上面的文章也简单介绍了一下,这就是差旅费用的报销。总之,如果你有相关需求的话,那么不妨参考一下上文的介绍。
同

电话咨询
App下载
构筑业财融合桥梁,从此天堑变通途
超1/3中国500强企业都在用汇联易推进财务数字化转型
预约演示,获取专业方案预约演示
免费体验
上海(总部)
上海市普陀区金沙江路1977弄16号2楼
北京
北京市朝阳区东四环中路82号金长安大厦C座1106
深圳
深圳市南山区粤海街道高新园大冲商务中心B座2202
广州
广东省广州市天河区林和西路157号保利中汇广场A座2211室
杭州
浙江省杭州市上城区彭埠街道富亿花园中心T2-3A15
西安
西安市高新区唐延路1855号洛克大厦27层
武汉
湖北省武汉市公正路216号平安金融大厦26层
成都
四川省成都市武侯区天府大道中段天府软件园-E3座-1-11号
长沙
湖南省长沙市岳麓区靳江路50号中建智慧产业园E13地块2号栋C座501
青岛
山东省青岛市崂山区香港东路195号上实中心T6号楼901室
Tokyo
Kyobashi TD Building 7F, 1-2-5 Kyobashi, Chuo-ku,Tokyo, 100-0005, Japan
Singapore
114 Lavender Street, #09-72, CT Hub 2, Singapore, 338729
沪ICP备16047366号沪公网安备31010702003225号CopyRight © 2025 上海甄汇信息科技有限公司
预约演示
电话咨询