浅谈SaaS商业拓展需要跨越的障碍

浅谈SaaS商业拓展需要跨越的障碍

行业资讯2017年05月10日 1,496

  你知道吗,SaaS商业拓展是要跨越相关障碍的,下文对此会予以介绍。在介绍上述内容前,我先为大家简单介绍费控软件,因为不少人对其都了解甚少,甚至是一知半解。所谓费控软件,就是用于控制报销费用的软件。

  SaaS商业拓展需要跨越的障碍

  根据Gartner对SaaS用户的调查显示,SaaS应用虽然给企业带来了一定的利益,但其服务质量仍有待进一步改善。为了获得高质量的SaaS服务,在前期采购时用户可采取以下技巧,来获取较高的SLA(服务级别协议)

  1、采购前严格审批程序。许多情况下,企业采用SaaS都没有经过严格的审批过程,由于SaaS合同并不和本地模式的软件或托管协议一样严格审批,所以当出现比如销售经理要做小型SaaS CRM部署,或者小部门领导的希望快速地调试并运行系统时,会采购的很草率,从而带来潜在问题,比如续订合同时,服务提供商要求加价等。

  2、注重首次谈判。对于想采购SaaS应用的企业,交易的最佳时机就是企业与供应商进行首次谈判的时候。最需要考虑的因素就是你所要采购的SaaS服务支持与服务的正常运行时间。大多数SaaS供应商都有统一且标准的协议,如果发生应用程序中断故障他们可能会给予一定程度的赔偿,但是,在正常工作期间人力资源系统或CRM系统发生几个小时故障对企业带来的影响将远不是SaaS供应商的赔偿所能弥补的。

  根据Burton集团对318家使用SaaS企业组织进行的调查表明,半数的受访者并不了解如何处理断供故障。在与SaaS厂商进行谈判时,特别是首次谈判,企业应当让其财务部门和采购部门也参加。合同应当明确规定供应商需承诺的正常运行时间,以及对发生故障的赔偿细节。

  以上这些就是SaaS商业拓展需要跨越的障碍,至于费控软件,上文也进行了相关介绍。总之,相信这些内容会给大家带来帮助的。好了,所以大家多留意上文的这些内容吧。

 

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