"关于软件服务公司很多人可能并不是很了解，其实费控系统、差旅报销就属于软件服务公司，但是现在的软件服务公司却陷入了一个很严重的问题当中，就是现在的很多的软件公司为了追求发展搞创新，但最后都陷入了自己给自己挖的坑中。 前段时间受邀参加一个软件服务业的高峰论坛，会议主要议题是如何增强软件服务企业的竞争实力，以期在角逐中获得市场的亲睐。开场白结束以后，发言的嘉宾先是大聊一通市场现状，紧接着就开始给自家产品做推广。他们说的都差不多，比如公司最近又研发出一个特别牛逼的新功能，一上线就取得了非常好的效果，市场占有率提升了多少多少，在这里我就不在赘述了，总之听得昏昏欲睡。事后与几个一起参会的圈内朋友聊天，他们对于这样的论坛既愤恨又无奈。 “现在的软件服务业太浮夸了，很多人都像打了鸡血一样，拼命开发和集成功能应用，也不管企业需不需要，只想着在性能上压倒对手，抬高软件价格。”软件服务业带上了盲目集成功能的枷锁这几年软件服务业很疯狂，很多业内企业拼命的开发和集成软件功能，这股风潮开始的时候还好，客户还能够从中受益，但到后来就逐渐脱离实用，变成了企业间竞争的手段，形成了一场软件功能集成的“军备竞赛”。我曾经看到过一款ERP软件，集成了客户管理、采购管理、支付管理等33大项近2000个功能，数量之多让我看傻了眼。先不说这些功能是否实用，光是让一个公司熟练运用就需要耗费大量时间。 功能多难道不是好事么，它们可以帮企业更好的管理和经营。没错，软件功能的丰富确实对企业的管理有帮助，但也要有个限度。就好比一个人肚子很饿，吃一个馒头可以保住性命，吃两个也可以恢复体力，但是如果一口气要吃100个馒头，我想再有食欲的人也会崩溃于当场。有人会说，管理软件就是一个工具，提供强大的管理助力是它的核心，对这样的说法我想说的是：管理软件除了功能强大之外，更需要考虑企业需求作为企业管理的辅助工具，管理软件的灵魂在于实用。一款好的管理软件不仅要做到提升企业的管理效率，更应该贴合企业的运作模式和实际情况，与企业的发展紧密相连，运用起来得心应手，如臂使指。五根手指各有长短，选对模式最重要目前市场上主流的软件服务有五种模式，一是以开发和销售为主的外包模式； 第二种是IaaS(Infrastructure-as-a-Service)，基础设施即服务；第三种是PaaS（Platform-as-a-Service）平台即服务；第四种是注重通讯的CaaS（Communications-as-a-Service），协作即服务，最后一种则是SaaS（Software-as-a-Service），软件即服务。五种软件的应用模式在我看来，主要划分为两大类，云计算类和非云计算类。像外包形式开发的管理软件，就是典型的非云计算模式，我是不怎么看得上的，他们主要就是开发一套管理软件，然后以各种方式向企业销售，技术落后不谈，前文所说的软件服务业疯狂乱象主要就是他们挑起的。 我主要想说的是云计算类的软件服务模式，即IaaS、PaaS、CaaS和SaaS。IaaS（基础设施即服务）主要向客户提供云储存和云计算的基础设施服务，比如一家企业想在网上运作企业的应用，就可以向IaaS公司租用服务器而不用自己去购买，简单说就是为企业提供基础设备以及运算服务。PaaS（平台即服务）公司在网上提供各种开发和分发应用的解决方案，比如虚拟服务器和操作系统，网页应用管理，应用设计，应用虚拟主机，存储，安全以及应用开发协作工具等。CaaS（通讯即服务）将传统电信的能力如消息、语音、视频、会议、通信协同等封装成API通过互联网对外开放，提供给第三方使用，将电信能力真正作为服务对外提供。SaaS（软件即服务）是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用。这四种软件服务模式在客户群体上是有一定区分的。 IaaS更加偏向于基础设施，非常适合有很强研发能力的大型企业，IaaS企业可以帮助他们解决大量数据存储和运算的难题；PaaS较为倾向于有自主开发能力的软件研发公司，他们可以通过PaaS模式进行应用管理、应用设计，节省了在硬件上的费用；CaaS主打协同，在企业的联合办公方面比较擅长，企业可以通过这类模式开发的软件建设自己的呼叫中心，或者开展远程教育、远程医疗等业务。前三种软件服务模式各有自己的独特性，主要针对特定行业和需求，而SaaS是目前最适合为数众多的进销存企业的软件服务模式。这种模式讲究将软件进行模块化部署，把繁多的软件功能按照用途划分为很多模块，企业可以根据自己的需求进行自由组合，打造出与企业现状完全融合的管理体系。 今天的内容就到这里，相信大家也有所了解了吧，但是要提醒企业的是现在的软件服务公司是非常多的，关键还是要选择适合自己的模式，根据公司的实际需要以及公司的运营情况选择相对的模式，希望今天的内容能够对大家有所帮助。 "