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SaaS集成平台必将大行其道

SaaS集成平台必将大行其道

行业资讯2017年05月27日 2,138

  ””风云在线“因为与微软 有关,而在业界博得很大的关注度,其是在112月初正式发布的,推出的公司是一起合作的苏州工业园区、微软、江苏风云网络服务有限公司。风云在线目前已经集成了以微软产品为主,其他优秀ISV厂商产品为补充的众多在线信息化产品,实现了数据互通、本异地存储、脱机使用、在线定制等功能。
  作为该平台中呼叫中心软件产品的唯一提供商,北京讯鸟软件有限公司能与微软这样全球最大的软件厂商同台合作,无疑体现了讯鸟自身强大的技术实力,而包括讯鸟软件在内的众多软件供应商先后选择国内SaaS平台进行合作,无疑表明了SaaS领域在2008年的融合发展态势。
  当前,在OA、ERP、CRM、呼叫中心、费控软件、视频会议等领域,众多企业推出了自己独立的SaaS平台,而在这些独立的平台上用户只能使用一种软件产品,如果一个用户即要CRM,又要呼叫中心,他就要到两个不同公司的平台上租用相应的服务,这样,企业用户在面对两个或多个平台时不但要在学习、管理上增加使用成本,更重要的是由于平台与平台之间数据不对接,将严重影响企业用户的工作效率,各管理软件的实际使用功能也将大打折扣。
  因此,建立软件SaaS集成平台,全面整合企业所需的应用软件,为用户提供一站式服务费控软件成为市场发展的必然趋势。目前,国内已经出现了几个整合多个应用软件功能的SaaS集成平台,SaaS应用开始进入SaaS集成平台竞争时代。
  事实上,在风云网络的SaaS集成平台面市1年以前,神州数码就推出了面向中小企业的SaaS软件供应平台“神码在线”,全力做好产业链上软件服务运营商主导的SaaS集成平台。神码在线针对国内中小企业信息化高中低各层次的需求,推出企业的业务应用服务、企业的办公应用服务、IT基础管理服务、呼叫中心等多项服务。
  截至现在,神码在线已经与全国近200家软件企业建立了合作关系,在线产品达到30多种。据悉,讯鸟软件的SaaS型呼叫中心启通宝是唯一一个与神码在线合作的SaaS型呼叫品牌。面对金融风暴对我国外向型经济的极大冲击,制造业转型、费控软件产业结构升级、扩大内需成为众多中小企业应对“寒冬”的重要途径。而建立电子商务+呼叫中心的新型商业模式,被众多业内人士认为是企业“过冬”的有效方式。启通宝以低廉的价格、灵活的接入方式和多种管理功能为苦于客户流失严重,难以建立自己品牌、保持客户忠诚度的中小企业提供了高效的管理工具。
  业内人士分析指出,由于众多企业用户对两个或多个SaaS平台产品的应用需求日益提升,使得SaaS集成平台得以异军突起,而SaaS产业需要强强联合这一发展要求也无疑将把SaaS软件竞争带入一个更高的集成平台竞争新时代。这对于时下专注SaaS的软件企业来说,费控软件能否跟上时代的步伐显得非常重要。

 

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