专家谈管理型SaaS应用的整合
2018-04-10
对于管理型SaaS应用的整合,专家对此会予以详解。在此之前呢,我想为大家来简单介绍费控系统。你知道什么是费控系统吗?其实,这里所说的费控系统是一种控制费用的报销系统,通过这套报销系统能节约报销所用时间。
管理型SaaS应用的整合
记者:请您简单概括一下公司最近的动态,以及未来的战略规划或者打算?
专家:公司推出的一款用于企业内部人员之间、企业内部人员与网站访客之间的实时交流和沟通系统。公司的核心有中小企业营销将流量转化为销量的过程,及精准营销。以及在线客服,内部沟通,营销分析。是企业开展主动精准营销和网站在线客服必备的工具,也是企业搭建内部即时交流平台的最佳选择。现在公司在银行、证券、电信、培训、装修行业有了几十个合作案例,未来市场策略主要是按行业分类,集中在行业的纵深与规模的推广。
记者:您刚才提到行业推广,应该说是SaaS规模化复制模式很好的范例,请举几个典型案例?
专家:拿银行举例来说,银行在4月份举办大型发布会开通了新产品,这是银行业的第一家集在线客服、在线答疑、自助答疑,当时银行的负责人问我,在线和电话的坐席怎样分配,我给的建议是在线客服的坐席至少是比电话坐席三分之一。用户也是一种尝试的心态去做,结果不到一个月的就得到肯定。银行合作后不到一个季度的时间北京银行很快合作,目前还有几家银行正在部署过程中。
记者:知道您对网络营销很有一套,在这几年与客户的沟通中,您认为现在的用户最需要的是什么?
专家:谢谢,你这一点提的很好,公司不仅提供给客户在线客服的产品,还融入了更多的网络营销、营销管理以及用户行为分析等,“营销咨询服务+工具”这也正是公司“一站式”网络营销服务的核心。公司一直是直销模式,与客户交流互动都很充分,从与用户沟通过程开始就开始分析用户,从心理过程到行为模式,同时结合后台数据与营销分析工具,对用户做一个整体了解。用户最需要的其实并不是价格和软件本身,而更关心这个产品是否能解决他的问题,最为关注的就是销售线索转换的问题,再就是管理与分析销售过程的问题。
通过上文详解,大家对管理型SaaS应用的整合也了解了吧。至于费控系统,上文也予以了介绍,这就是一种控制报销费用的系统。好了,今天咱就聊到这了,相信这些内容也给大家带来帮助了吧。
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