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差旅管理供应商如何满足跨国公司的需求?

差旅管理供应商如何满足跨国公司的需求?

行业资讯2017年08月08日 4,203

  

虽然现在的差旅管理供应商很受欢迎,公司对其的需求量也非常大,但是目前市场上的差旅管理供应商也是多不胜数,其竞争力也是非常大,如果想要在竞争中不被淘汰,差旅管理供应商就必须要满足公司的需求,比如落实公司的各项政策,并且在政策的运行过程中及时有效的提供反馈信息和改进方案以便公司能够及时进行必要的调整。推荐相关文章《差旅管理公司的业务和作用是什么?

  

差旅供应商在具备高质量的服务的同时,还应该有先进的全球数据整合系统。对于跨国公司来说全球数据整合非常重要,基于这点,一些跨国公司在国内选择差旅供应商的范围就会受限。

  

跨国公司对于差旅供应商的需求主要表现为:

  

首先,差旅公司应该提供高质量的中英双语服务,设立专门服务小组(包括投诉处理专员)、开通单独专线、制定畅通的问题上报机制、定期进行人员培训。

  

其次,差旅公司需要提供先进的系统支持。在线预订产品在当今社会“在线”无处不在,大家的生活离不开网络,对于工作而言网络更是重中之重。在线产品以它的方便、快捷、准确、稳定的特性蔓延到生活的方方面面。在线产品对于用户来说非常方便,随时随地可以查询,海量信息获取,节约时间,及时确认,避免沟通误会。对于商家来说:节约成本(人员+管理),最大限度的保证服务质量标准化,提升客户满意度。

  

目前差旅供应商基本都在直接或间接研发自己的在线预订产品。那么从客户方来说,什么样的产品才是客户真正需要的:

  

– 直接航空、酒店数据库,保证数据准确、有效、及时。

  

– 稳定并且高度兼容的系统,可以嵌入手机,平板电脑常规通讯工具。推荐相关文章《差旅管理公司如何长期稳定发展

  

– 友好的用户界面。

  

– 强大的IT研发团队,满足公司的客户化需求。

  

第三,关于员工的安全问题是每个差旅管理供应商必须要考虑到的,既然为企业通过了差旅管理服务,除了要给企业提供低成本的费用外还要给企业提供舒适、安全的差旅行程,一旦一些自然灾害以及社会冲突等因素发生的话可以事先做好相应的应对措施。

 

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