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2017中国差旅管理的状况如何?

2017中国差旅管理的状况如何?

行业资讯2017年08月17日 4,288

从2105、2016年的差旅管理的市场发展趋势来看还是比较稳定的,而在2017年的时候又该如何发展呢?这是很多业内人士比较关心的一个话题,而近几年各大差旅管理平台相继崛起,为了满足企业的新需求,很多差旅管理公司也都不断更新和改革,我国的差旅管理市场也渐趋成熟。推荐差旅管理相关知识《差旅管理专题

中国企业差旅管理需求稳步增长

中国作为目前全球商务差旅需求最为旺盛的市场,差旅费用呈现持续增长的态势。从某一个全球商务旅行(GlobalBusiness Travel)发布的数据来看,2016年中国在商旅方面的开支平均增长率为4.86%,与2015年4.8%的增长率大体保持一致。在接受访问的企业中,大多数企业都表示差旅是企业的一项核心职能,他们会持续投资并改善现有的差旅项目,但由于全球经济不稳定,在增加差旅开支方面变得更加保守。2017年,这些企业试图找到一种更聪明有效的方式来分配他们的商旅预算,有效地管控支出。

这一前提下,无论是对海外的TMC(差旅管理公司)还是本土TMC而言,2017年都是一个风起云涌、充满机遇的年份。朝着本土化、专业化、品牌化、规模化发展的大型差旅管理公司将在这股新浪潮中顺势崛起。

TMC加速资源整合满足个性化需求

不同类型公司有不同的差旅政策,每家公司的每一位员工对差旅亦有个性化需求。这就要求差旅管理公司提供全面、智能、一体化的差旅管理服务,比如申请、在线预订、报销既要一体化,出差前、出差时、出差后的服务还要多样化,能面面俱到则最好。例如国旅运通全球商务旅行,具有在线预订工具、行前旅行报告、AIRTRACK EXPERT、员工差旅安全追踪系统和INSIGHT等产品,划分出6个不同的细分市场,可以根据企业的旅行预算、活动内容或者活动的举办地点,制定出能满足您具体需求的个性化解决方案。

随着差旅频次的增加,各家企业对员工的差旅安全都给予了更高的关注。值得一提的是国旅运通的“员工差旅安全追踪系统”,差旅经理可以通过全天候危机监控以及突发事件预警系统提前获知潜在危机事件,以便迅速地做出追踪和应对措施;快捷地在电子地图界面上找到受到影响的差旅人员;通过国家风险条件、日期范围、差旅人员姓名、住宿酒店,所在位置以及航班信息进行精确搜索;通过CriticalContact同需要援助的差旅人员快速建立双向联系,及时回应并追踪。

除了专业的差旅管理公司,酒店、航空等预订平台也在为差旅人士打造便捷的丰富的差旅体验。比如面向商旅的定制服务,既能够帮助企业快速获取所有商旅预订和支出的信息,还能够为差旅人士提供独家的折扣价格和来自其他企业职员的住宿评价情况。

移动技术革新完善差旅生态圈

差旅管理中,线上和移动端的应用越来越普及。移动技术、云服务、共享经济在差旅过程中的应用,让用户更轻松高效又省钱地完成每一次差旅的预定、咨询和报销。

有统计数据表明,目前已有多达60%的差旅行为已经发生在移动端。比如国旅运通与中国航信合作,手机端已打通审批、预订、退改签、报销等环节,实现了线上,线下,手机端数据同步,做到将企业全球范围内的出行数据整合,并准确及时地反馈给客户。

随着互联网的发展和信息的不断进步,这对于很多的差旅公司来说也是一个挑战和机遇,当然,技术上的更新是一个发展新需求,另外在服务上也要极力满足企业的差旅需要,很多的大型差旅管理企业都会扩大了自己的业务范围,综合了机票、酒店、旅行、出行等方面的服务,再加上支付宝的支持,也省了很多事,差旅人员往往只要出门带一部手机即可。

 

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