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行业如何进行整合跨越?

行业如何进行整合跨越?

行业资讯2018年07月02日 1,640

 

现随着经济全球化的发展我们可以有更多的机会在全球的范围内进行沟通和发展,在这种背景下大家工作的流动性已经越来越大了,出差的机会越来越多了,出差也涉及到很多方面的问题比如差旅报销差旅管理,对一家企业来说,差旅费是其最大的可控成本之一,对企业的商旅进行管理,不仅能提升公司治理水平,还能优化差旅支出,节省大笔差旅费用,然而很长一段时间以来,据中国中小企业协会调研显示,绝大多数的中小企业却几乎没有实施商旅管理,存在管理盲区、差旅支出浪费等问题。另一边,国际专业的商旅管理公司(TMC),更多将精力瞄准在跨国企业与巨头身上,使中小企业的商旅管理更加困难。

  

据近日国内业内首份《中国中小企业商旅管理行业调研报告》显示,中小企业正在成为一片商旅管理行业的新蓝海,亟待发掘。需求与供给之间的差异中国中小企业商旅管理的现状到底什么样?据统计调查显示,目前中国中小企业商旅管理的普及率仅为3.4%,也就是说,几乎96.6%的中小企业仍然未开始对自身差旅进行管理。

  

移动报销对于我们来说是现在比较常见的情形,也是对于我们来说非常方便的,它方便了我们的办公生活,电子发票的推行无疑是为实现无纸化办公的第一步,同时也减少了之前使用传统纸质发票的麻烦。在品牌认知度的调研中,携程商旅也以与其他品牌较大的差距排名第一。携程副总裁兼商旅事业部CEO方继勤介绍,携程商旅在2014年成立中小企业差旅自助平台,目前服务12万中小企业客户,以等于行业2到4名市场份额的总和。而在经过了3年多的开拓、整合后,近日再次升级中小企业战略,加码中小企业差旅管理市场,将旗下打磨三年的中小企业差旅自助平台正式命名为携程商旅通,以全新的子品牌形象亮相。携程商旅中小企业差旅自助平台总经理张瑞华表示,长期以来,针对中小企业的差旅管理服务因开发、维护以及服务成本高,收益产出低的难题,备受大型差旅管理公司的忽视,尤其大部分外资 TMC对企业的差旅消费量有较高的门槛要求,中小型企业更望尘莫及。携程之所以被接受,更多在于其标准化、自动化、自助化模式,满足了中小型企业客户高效率、低成本的需求,而这种基于互联网思维的零门槛模式盘活了整个广阔而分散的中小企业差旅管理市场,从真正意义上开启中小企业差旅管理市场元年。在专家们看来,下一步,技术将成为衡量TMC发展优劣的重要指标之一,而智能化和自动化则会是技术发展的目标。一方面,TMC可以通过技术实现对产品的智能化推荐,节约客户在产品选择的时间成本,提高客户满意度;同时,在人力成本增长的现实情况下,用技术实现订单处理的自动化以及客户服务的标准化,带动TMC的规模化发展。互联网在创造新机遇的同时,也正在为传统模式的创新提供着可能。据了解,在打造新品牌,引导中小企业商旅服务向标准化、自助化、一体式发展之余,携程也通过为第三方企业服务平台提供系统接口,希望通过联合,在技术上的突破和发展之上为差旅管理带来更多附加价值,加大竞争优势。

 

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