SaaS报销是不是值得开拓?

SaaS报销是不是值得开拓?

行业资讯2018年12月04日 32

SaaS市场现在逐渐地繁荣,对于这一市场我们可以发现它主要由办公产品所主导,办公产品主要由小型团队使用,并且功能有限,通常集中于解决企业内部的通信问题。然而,SaaS在其它领域有着更广阔的应用空间,如SaaS报销,在应用领域不可忽视,也是SaaS未来的一个重要发展方向。企业日常办公中的沟通与流程开发相对简单,但是SaaS报销中涉及财务的审批流程功能的开发,涉及企业中人、财、物等多个方面,且工作内容连接多个部门,逻辑性、专业性要求很高。轻SaaS开发团队想要自己开发这类复杂业务系统,就必须面对专业门槛高的事实。因此市面上的SaaS报销系统可以说良莠不齐,产品体验糟糕的产品不在少数。

轻SaaS应用有一个不可忽视的软肋:组织架构扁平、功能简单,专注解决某一个管理功能,如oa、项目管理、SaaS报销系统。但是企业管理远远不止于这些,这使得轻SaaS的用户粘性相对较低。因为当用户总会试图找到一款能够囊括其产品功能的应用,解决单一需求的应用无法占据用户大量时间。

想要解决这个问题,许多SaaS报销产品的开发团队可能会想到拓展自身的功能模块,或者对接OA产品,然而增加产品功能模块不是说凭空作出一个独立的功能,需要和产品本身有良好的衔接,对接oa等其他产品则需要产品本身拥有成熟的接口,oa系统内的组织架构和SaaS报销产品不同,对于初创型团队来讲,这也是需要解决的难题。

SaaS讲究的是服务,那么提供何种服务模式就显得十分重要了,SaaS报销同样如此。曾经有人提到要用2C的思维来做2B的产品,原因是2C注重用户体验的特点,能够帮助产品更好地贴合B端用户的心理,增强用户粘性。可是一旦这样做了,就会发现产品并不能支撑企业级应用场景,反而变得华而不实了。追究根本原因,则是在于2C的思维注重用户体验,而2B产品则注重功能的逻辑性及完整性。

事实上,SaaS报销产品各种功能模块之间相互打通、相互穿透,业务逻辑非常复杂。同时,也正是背后隐藏的这些“业务的坑”,才能保证产品满足企业级应用对信息的连贯性、准确性的要求。坚持按照2B的思维来做2B的产品,才能够让企业用户得到更好的“功能体验”,做出符合企业市场的实用型SaaS报销产品。

目前,满足大型企业需求的SaaS报销市场其实发展的并不是很乐观,可以说几乎是空白的,困难是显而易见的,很少有企业能做到这一点。看起来,在蓝海的SaaS报销领域里隐藏着无数“陷阱”,这使得团队选择以这个作为突破点来开始业务变得难以忍受。作为SaaS报销领域的的佼佼者,汇联易是少有的具备大型企业服务经验的,TCL、阳光保险等大型企业集团都在使用汇联易的企业消费平台,可以说SaaS报销是一条经过大型企业验证的道路。不过将其复制到中小企业上使用却不那么轻松,企业用户在选择产品时也要做好充分的前期选型调研。

 

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