数字化转型的价值体现

数字化转型的价值体现

行业资讯2019年07月05日 107

数字化转型到底是什么?当你把数据库迁移到云时,当你的客户可以通过一个安全的网站进行支付时,当你的员工可以通过手机来管理和跟踪他们的工作日程时,都可以视作数字化转型。

通常情况下,这甚至不会称之为“数字化转型”。它是关于生产力与存取的,是让顾客在需要的时候得到他们想要的。整个企业的人都从自己的目光中看到了这种转变。那么,启动或维持某种广义下的“数字化转型”是否真的有价值呢?

基于对702 位IT和商业决策者的调查结果,IDG的研究人员试图将一个统一的领域理论应用到探讨“数字化转型”的意义上。基本上,他们确定了人们看待数字化转型的8种方式:员工生产力、数据驱动业务表现、客户体验、移动业务、流程自动化、收入来源、产品创新、供应链优化。

对于超过四分之一的受访企业而言,数字化转型意味着数字化“全球数据和信息的流动,使商品、服务、金融和人员的流动成为可能。”

这就引出了另一个问题,即其他一半人在做什么——以及他们希望如何在一个迅速向科技领域的颠覆者倾斜的世界中展开竞争。重要的是要指出,技术和数字化本身并不能带来市场的成功——它首先需要有远见的卓识,才能最终实现宏观意义上的数字化转型。

当涉及到对上述功能领域中的任何一项进行数字化转型处理时,可以考虑一下数字化将如何在升级现有商业模式和流程中发挥作用。在IDG调查中,超过三分之一的组织实际上已经具备了一种“数字优先”的理念,它涉及到对业务流程、运营和客户参与的改进。这是一个很好的开始,对数字化转型的实践也至关重要。

 

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