你对商旅管理有过误解吗?

2019-12-03
商旅的发展对于市场和企业来说是必然的,它其实是对企业管理在某种程度上的补充。说到这里,你对商旅管理有过误解吗?
商旅管理主要目的就是把控好企业成本管控忽视之处。在企业可控的成本中,除了人力资源,第二大可控的费用便是商旅出行。在这一点上,国内企业相较国外企业还处于初级的阶段,对于商旅管理的潜力还有待挖掘。对于商旅管理的权责划分,国内企业也比较随意。许多公司还停留在“与其花钱外包商旅管理公司不如自己执行商旅管理”这一观念上,由公司的财务人员或行政人员进行兼职,缺乏宏观的商旅管控,商旅成本的浮动很大,商旅申请、费用管理、事后报销核算等等流程极为耗费人力及时间成本,执行效率极为低下,对员工商旅数据也缺乏有效的收集分析。
同时,企业商旅成本包括显性成本和隐性成本。大部分企业只计算显性成本,包括交通费用、酒店住宿、餐饮费用、商旅服务费等;而隐形成本指的是预订的时间消耗、审批环节、报销流程票据核查、退改签成本、未使用机票等。明面上,显性成本在企业的费用总额中所占比例大概在5%左右,但背后巨大的隐形成本无从统计,往往容易被忽视。两相加减之下,给企业造成的经济损失不可估量。
很多人对商旅有种误解,认为商旅管理就等同于订票服务。TMC与传统票代的区别在于,除了提供机票、酒店、用车、餐饮、会奖旅游等产品,还全面输出商旅管理服务,帮助企业制定或优化商旅政策以提升企业的商旅管理水平。其最核心的目的是实现商旅的可控性,在保证企业员工出行体验的前提下降低企业商旅成本并提高员工出行效率。从行业数据看,TMC每年能帮助企业降低15%-30%的商旅成本。
商旅管理所提供的的服务并非是仅有订票服务,还具备着其他方面的服务,并且随着市场的发展,相应的服务也会不断完善。