在中国企业服务市场上，生产控制、物流管理、财税管理等ERP服务一直是多年发展中的重点部分，但是随着发展进程的加快，越来越多的需求在进行细分化的变化，企业服务市场也正在细分，其中商旅管理就是典型。 2000年之后，随着中国加入WTO，商旅管理伴随着外资企业一同进入中国。中国商旅管理市场经历了多年的发展，目前已经进入了快速发展阶段，更多的本土服务商正在崛起，服务模式、需求变化也在推动该市场不断前行发展。 在中国，进入商旅管理市场的角色也越来越多，包括TMC、机票代理商、航司酒店直销、费控/OA系统的供应商等。简而言之，中小客户和大型客户对商旅管理的需求不尽相同，客户对于专业的差旅管理公司的要求也越来越高，需求正在创造服务。 随着国家互联网基建的基本完善以及大数据的风潮，人工智能风潮也瞄准了商旅市场，智能化服务成为产业转型的重要一站，用数据及科技工具打磨自己的商旅服务内容成为众多企业的发展方向。 智能化技术在商旅管理中作用明显，首先运用AI技术为商务人群提供有效的策略和方案见解，提升出行体验。通过大数据整合运算，全方位一站式打通用户的出行、住宿、游玩等需求。另外，智能化技术还为企业的报销业务带来更大的便利，在商旅软件系统上，出差人员可以根据软件智能提供的出行方案向上级汇报，信息的传输更加快速透明化，让整个商旅环节的信息流与资金流更加顺畅流通，加快企业的运转，为企业智能地节省成本。