对TMC市场的一则案例分析

2017-04-24
  今天的文章,我会带来有关TMC市场的一则案例。首先,我来简单介绍一下预算管理系统。你知道什么是预算管理系统吗?这么说吧,预算管理系统是一种用于管理预算的系统,可以有效的管理相关预算。
  有关TMC市场的一则案例
  TMC市场是中国企业服务市场中最具潜力市场之一,2015年中国就已成为全球最大的商务旅行市场,其中国内消费占到95%以上。据GBTA的教育与研究机构发布的预测报告,2016年的中国商旅服务市场价值预计将达到3180亿美元,增幅达9.2%,同时2017年市场消费支出预测增至3446亿美元,增幅8.4%。
  在巨大市场蛋糕面前,中国市场并非海外市场那样存在着明显马太效应,国内市场中,国外大型TMC与中方合资企业、部分OTA、传统旅行社和传统票代占领的市场份额低,集中度小,这给国内创业企业提供了较大的生存沃土,特别是在企业服务进入产业升级阶段,传统票代和客户企业都在寻求优质、高效服务工具,TMC领域的企业级服务企业获得了新的创业机会。
  已完成PreAngel十维资本数百万元融资的公司希望通过对B端商户信息服务改造,服务企业级用户,让企业商旅变得更为简单,创始人公司负责人表示,传统商旅服务痛点不少,首先在服务端目前线下仍有大批企业没有触网,互联网渗透率在10%左右,相比客户端有着明显滞后性;企业客户端则对服务有着明显需求,希望解决“员工垫付”和“难报销”问题,同时企业客户也希望拥有工具化管理,进行一站式商旅管理与成本控制。在此之前,企业对于差旅的管理主要靠传统的票代或长期合作旅游企业,服务方会为企业制定优惠出行方案和落地服务,凭借与企业客户签订长期合作,获得稳定客源收入。
  对于企业而言,寻求外部合作商本身就是为了降低商旅成本,但从企业主体思考时往往会忽略员工感受。在一般商旅报销流程上,员工多数需要先垫付商旅费用再使用发票进行报销,“这就出现了两个问题”公司负责人分析,“对于员工而言,外出开销并不是一笔小开支,同时在报销过程中部分发票容易受到财务人员‘卡位’,一些项目无法完成报销,但事实上公司难以用明确条款对员工商旅消费进行限制,更多靠员工与财务之间沟通。”
  近年来出现了不少SaaS型管理工具,用于控制员工外出商旅消费水平,但公司负责人发现,大多数方案即使解决了员工报销痛点,在服务上却有了缺失,商旅落地服务不足以让员工满意,造成其外出工作状态大打折扣。
  公司的解决办法是通过提供SaaS服务升级传统线下服务商,通过给予对接服务,让两端企业都能获得良好感受。对于企业客户,公司提供出行前管理服务,为企业提供全面比价方案,对不同级别员工的出行方案做明确框定,让企业和员工不再因为报销而烦恼。在服务端,公司创始团队分析了落地服务主体,发现大型TMC企业只占据了20%左右市场,中小企业占据着80%市场,但他们在信息端已不能满足客户需求,自身缺乏技术升级力量,公司通过搭建管理系统,让这类中小服务企业有能力与客户进行匹配。
  TMC领域的核心利益领域并不在票务,公司负责人向解释了以票务切入的原因。作为消费方的企业客户在规划商旅消费时均会以出行票务为起点,票务是商旅服务入口;同时票务只是公司一小部分的业务,公司占据了商旅入口可以为之后做业务拓展打下基础;团队本身有着此行业资深经验,这也是公司的核心竞争力所在,团队充分理解票代行业情况,对票代企业的诉求有着深刻理解。
  以上就是对TMC市场的案例分析,还请大家多多留意。而关于预算管理系统,上文也予以了一定的介绍,相信大家看过之后也知道什么是预算管理系统了吧。总之,希望上文的内容能给大家一定的帮助。