企业为何愿意付SaaS的增值服务?
2017-05-27
随着SaaS的推广和普及,SaaS市场也发生了很大的变化。如今,SaaS企业之间的竞争也愈加激烈和残酷,消费者对于SaaS的要求和认识也越来越多,这就要求SaaS企业提供更好地服务。今天,小编就和大家分析下SaaS企业和用户的变化。
2009年SaaS市场竞争越发激烈。从供应商类型上看,除了传统的ASP厂商,还包括软件供应商,电信运营商,以及SaaS平台运营商。并且越来越多的国外SaaS供应商开始联手国内伙伴进军中国市场。经过两、三年的市场发展,SaaS市场的产业化发展格局开始初步形成。一些SaaS供应商开始连纵合作网络,扩张业务覆盖广度。除了传统的渠道伙伴,政府、电信、银行等拥有众多中小企业用户资源的行业企业,也成为SaaS产业格局的一部分。同时,作为云计算的上层应用,SaaS供应商也将与云计算平台商有更多合作。另一方面,终端用户对于SaaS的认知度及成熟度明显提升。据IDC在2009年初的一项调查中发现,中国企业对SaaS的认知度高达90%,已经高于印度、韩国、澳大利亚等亚太国家。对于SaaS这种模式,更多的中小企业看重其较低的运营成本,而不仅仅是较低的一次性投入。同时我们看到,高达 83%的中小企业表示愿意为SaaS 相关的一些增值服务付费,如功能或使用界面的定制化开发,系统的安全性以及实时可靠性等。SaaS模式的长尾效益不容忽视。
SaaS的市场是越来越广阔,但面临的竞争也是更加激烈,中国的SaaS企业不仅要面临国内的竞争,还要面对全球许多SaaS企业对中国市场的争夺。为了保证自己的市场份额,中国的SaaS企业必须要不断提高自己SaaS产品的质量,像一些预算管理软件、费控系统、费控软件必须要做到更好,才能更有竞争力。
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