数字化转型在这几年已经成为了很多企业的发展目标之一，但是它的本质是什么呢?要知道，对于企业来说，只有确定了数字化转型的本质，才能避免转型成为表面上的口号。 如果给数字化转型一个定义，最本质的一个含义，在数据叫算法定义的世界中，以数据的自动流动化解复杂系统的不确定性，如何对外部的环境变化做出响应，最终的目的在于提高资源配置的效率。而我们今天面对各种各样的数字化转型的问题，如果归纳起来，其背后本质上是一个问题，即不同的业务系统的数据能够实现互联互通互操作。 面对这样的一个挑战，面对企业全局优化的需求和当前目前碎片化供给的这样一个矛盾，企业如何去解决呢?目前，制造系统、商业系统变得越来越复杂，原有的技术架构和解决方案与今天商业系统的复杂性之间的差距、支撑能力差距越来越大。市场正在构建基于边缘计算、云计算、移动和这样的一个技术架构体系之上的一套新的商业模式解决方案，这就是“数字化转型”，如果说数字化转型的 1.0 是基于传统的 IT 架构和桌面端，那么数字化转型 2.0是基于边缘计算、云计算、移动端为代表的一个新的技术渠道。 从需求端来说，过去更多的是基于相对的确定性的需求来提高企业的效率，目的在于实现低成本、高效率，而今天在数字化转型 2.0 时代，市场面对的是一个更加不确定性的需求，个性化定制以及碎片化的需求，要求企业对客户的需求进行深入地洞察，要基于不确定性的需求，支撑它的业务创新、产品创新、商业模式创新和组织创新。从供给端来说，过去数字化的解决方案，各种各样的软件更多的是面向局部的一个封闭的技术体系，而今天则要构建一个全局优化的一个开放的技术体系，不仅仅有硬件、软件，还有运营，进而提供更有价值的解决方案。 数字化转型2.0的本质其实在当初业务数据化的基础上实现数据的业务化，从而给企业提供更能满足客户需求的解决方案。