分析国内企业级服务领域的四大关键词

2018-04-13

今天这期文章，会为大家分析国内企业级服务领域的四大关键词，即：热、同质化、平台梦、跨越鸿沟。在此之前，先来聊聊报销管理软件，相信很多人对其都还了解甚少。什么是报销管理软件?所谓报销管理软件，从名字上就能很好的理解，这是用于管理的一种报销软件。

关键词一：热

2016年的企业级服务“热”，在很多数据上都有体现。比如在融资方面，根据云天使研究院的不完全统计，2016年全球范围内，共跟踪到691起企业级服务投融资事件，总融资额为1469亿元。虽然融资事件的数量比之2015年有所下降，但融资金额上涨了3倍!在创业方面，2015年被定为企业级服务的元年，2016年这一领域继续扩张。根据IT桔子的不完全统计，在2016年新成立的公司里，企业级服务的公司就有313家，占据全年成立的新公司总量的18%-19%。大量的2C或传统行业的创业者都过渡到SaaS创业领域里。在二级市场方面，自2015年以来，主流券商研究机构已经全面覆盖企业级服务，特别是SaaS应用市场。全市场SaaS报告数量已经有上百篇，连带着SaaS投资主题已成为2016年最受瞩目的投资方向。很多上市公司都开始找投资机构来谈入股企业级服务公司或并购企业级服务公司。这些数据都说明，虽然是资本寒冬，但企业级服务的发展仍然非常顺畅。

关键词二：同质化

在2016年企业级服务领域“热”的背后，隐藏的是严重的同质化问题。这也是投资人比较头疼的。同质化主要体现在创业方向和领域上，创业者大多都选择主流的方向，比如CRM、HR、客服和财务报销。而在SaaS的垂直行业里，好的项目仍然非常少，如果SaaS创业者能把医疗与零售这样有价值的行业做起来，相信其他创业者也会趋之若鹜。在产品功能方面，同质化也比较严重。现有的SaaS产品功能，主要围绕着协同沟通、OA、IM等较多，满足行业工作流的功能点十分有限，对大中型企业运营效率提升有重大帮助的功能开发也有待提高。

关键词三：平台梦

在中国企业级服务市场里，SaaS几乎还是一片空白，所以做这一块的创业者都是心怀梦想的投入这一领域的。在打法上，创业者普遍想用2C的打法玩2B，比如通过广告等一类的营销方式拉新，但事实证明这个方法收效甚微。现在很多企业都活在PR里，但其实他们的产品很少能吸引到客户。这一点，小马哥说的很精辟：企业级市场不是发几篇PR稿就能做起来的。想做好SaaS，对于创业者来说其实是一个漫长与辛苦的活，创业者的心态很重要。除此之外，创业者的平台梦还体现在都想通过一个工具连接所有企业内部的人与事、连接所有企业与外部的人与事。我个人觉得，这个路径从逻辑上是行得通的，但实际中是非常难以实现的，尤其是这个平台的搭建对资源匹配度的要求非常高。朝这个方向上拓展的公司都遇到过很多阻碍。我们反过来观察相对比较成熟的SaaS美国市场，会发现美国有大量小而美的SaaS企业，他们在细分的垂直领域里做的很好，而且这些公司做了三五年之后，在巨头面前，价值依然很高。所以说，SaaS创业一开始是否要做平台，是需要考虑的。毕竟像Salesforce也是用了十多年才逐渐变成平台的。

关键词四：跨越鸿沟

中国的企业级市场的天花板非常高。美国SaaS发展了20多年，到目前它对传统软件的替代还不到20%，而在中国，这一数字还不到5%。中国企业级市场的未来发展空间还非常大。但如何争取这块未被开发的市场?企业家市场做大客户还是小客户?关于这一问题的争论会持续下去，也不见得有定论。但是我们要认识到，中大型客户是企业快速实现盈亏平衡的根本。所以，做企业级服务，就要跨越大众型企业这个鸿沟!你只有改变了早期主流的大中型企业，才能证明SaaS在国内已经成为替代传统软件的主流技术，才能证明这一新技术产品跨越了主流市场的鸿沟，也只有如此，你的企业才能进入收入的规模化增长阶段，如此你的商业模式才能得到证明!美国的SaaS发展路径也同样如此。例如，美国的Salesforce在其出过的一本书里就提到，该公司发展的标志性事件是拿下美林证券10000个坐席的单子!这个标志性事件就是SF跨越鸿沟的一大标志，在那之后，SF的产品能力和品牌能力都提升到了一个新高度。

以上就是对国内企业级服务领域四大关键词的分析，还请牢记。至于管理报销软件，上面的文章也进行了简单的介绍，总之还是请大家多多留意，因为会对你有所帮助的。

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